Гарантийные обязательства компании

p

Общая информация

Для каждого нашего клиента, на каждую из услуг действует гарантия качества 1 день. Этого времени достаточно для того, чтобы в полной мере оценить качество выполненной услуги и выявить, если они есть, изъяны. В этот период времени, каждый из наших клиентов, в праве попросить рассмотреть их жалобу на тот или иной изъян после выполненной услуги. Мы рассматриваем её в кратчайший срок и при необходимости отправляем специалиста для устранения причины жалобы.

Почему именно один день?

Бывают такие ситуации, когда можно за еще меньший срок свести результаты выполненной услуги на нет. Убранную квартиру — снова локально запачкать, почищенный диван — загрязнить, обновленные ковры — запылить, а окна — например, заляпать. Поэтому, мы проводим анализ поступившей жалобы и в случае нашей ошибки, исправляем ее. Гарантия распространяется на каждую из услуг, что после отъезда нашего специалиста у вас не вернется всё в прежнее состояние, вновь появятся загрязнения или останутся некие последствия нашей уборки или чистки.

Гарантия не распространяется:

На те случаи, когда специалист предупредил о возможных последствиях или определенном результате. В этом случае, клиент берет всю ответственность на себя.

На ошибки и деффекты связанными с ремотными работами или некачественными материалами, которые использовали при ремонтых работах.

На дефекты и брак при производстве мебели или материалов, которые не удалось выявить до момента проведения клининговых работ.

Для большей увереннности мы производим видеофиксацию проводимых нами работ до и после.

Форма отправки

Отправьте свой номер и мы вам перезвоним

arr